為確?！皣鴳c”期間我市供水管網(wǎng)運行安全，使全市人民過上一個安定、祥和、舒心的節(jié)假日，蚌埠中環(huán)水務提前動手、及早安排、周密部署，加大工作力度，從管網(wǎng)巡查、壓力監(jiān)測、閥門管理、暗漏檢測、管道搶修和客服維修等方面充分準備，全面做好供水管網(wǎng)運行管理工作。
一是黑虎山水廠對供水設備進行全面檢查，電工班對變壓器、高壓開關柜、電動機、配電柜、濾池電動閥進行巡檢和維護，鉗工班對取水、送水泵房16臺水泵32個進出水閥門，沉淀池上16臺吸泥機，濾池上鼓風機等機械設備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保設備完好率100%。
二是管線所對全市供水管網(wǎng)的安全工作以及節(jié)日間供水安全工作進行了安排部署，并組織相關人員對管線搶修車輛、設備進行了大檢查，確保戰(zhàn)時即用。
三是加強管網(wǎng)巡線排查力度。對全市供水管網(wǎng)、設施等開展了隱患排查工作，特別是對重點道路、施工點等重點地區(qū)供水管線進行嚴密監(jiān)控和巡視，對重點區(qū)域、重要部位落實了應急值守人員，實行每日巡查每班檢查。同時定期對全市管道壓力進行普測，發(fā)現(xiàn)水壓異常，及時快速處理恢復供水，確保供水管網(wǎng)安全運行。
四是在管道搶修方面要求全員堅持24小時值班制度，在接到報警電話后及時趕赴現(xiàn)場應急處置，在最短時間內(nèi)組織力量快速完成搶修任務，另外備齊各類搶修材料，保障后勤無憂。
五是在客服維修方面要求做到全員24小時手機開機，在節(jié)假日增派值班力量，做好熱線接待、報修記錄以及客服回訪工作，嚴格遵守物價收費標準，不準亂收費用。在服務過程中要熱情、耐心、細致地為用戶服務，并對現(xiàn)有客服維修設備、工具、電瓶車進行檢修保養(yǎng)。
